FNSS, 20 Ekim’de sosyal medyadan yaptığı paylaşımla ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası’nı aldığını duyurdu. Paylaşımda, şu ifadelere yer verildi: “FNSS olarak sizin sesinize önem veriyor, her alanda yanınızda olmaya çalışıyoruz. Bu doğrultuda bugüne kadar almış olduğumuz, Entegre Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 17025 Laboratuvar Akreditasyonu ve AQAP 2110 Sertifikalarına bir yenisini; ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikasını da ekleyerek iş mükemmelliği alanındaki başarımızı tescillenmiş olduk.”